DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Moccamaster Sales BV

Recopilación y uso de datos personales de clientes, proveedores y otros contratistas

Queremos informarle de que recopilamos y utilizamos los datos personales que usted nos proporciona cuando son necesarios para celebrar y ejecutar un acuerdo con usted. Esto se aplica tanto a nuestros clientes (potenciales) como a las partes de las que adquirimos bienes y/o servicios.

Si usted es un cliente (potencial), utilizamos sus datos para enviarle un presupuesto, determinar las especificaciones o requisitos que debe cumplir un determinado artículo o servicio, suministrarle bienes o servicios, realizar trabajos para usted, facturarle y comunicarnos con usted de manera eficiente en relación con la ejecución del acuerdo.

Si usted es un proveedor (potencial) u otro contratista, sus datos personales también son necesarios para celebrar y ejecutar el acuerdo. Podemos utilizar sus datos para comunicarle las especificaciones o requisitos que debe cumplir un determinado artículo o servicio, solicitarle un presupuesto, realizar un pedido, tramitar su pedido, pagar sus facturas y comunicarnos con usted de manera eficiente sobre otros aspectos del acuerdo.

No está obligado a facilitarnos sus datos personales. Sin embargo, si no nos proporciona datos personales suficientes, es posible que no podamos llevar a cabo las actividades mencionadas anteriormente.

A continuación encontrará un resumen de los datos personales que tratamos:

• Nombre y apellidos
• Dirección
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Número de IVA
• Dirección IP
• Otros datos personales que nos facilite activamente, por ejemplo, al realizar un pedido a través de nuestra tienda online, por correspondencia o por teléfono

En resumen, Moccamaster Sales trata sus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar su pago
• Ponernos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico cuando sea necesario para prestar nuestros servicios
• Informarle sobre cambios, novedades o ampliaciones de nuestros productos y servicios (marketing directo)
• Suministrarle bienes y servicios
• Cumplir obligaciones legales, como el tratamiento de información necesaria para nuestras declaraciones fiscales

Recopilación y uso de datos personales de contactos comerciales

Queremos informarle de que recopilamos y utilizamos los datos personales que usted nos proporciona porque ha dado su consentimiento o porque dicho tratamiento es necesario para proteger nuestros intereses legítimos. Tratamos, entre otros, los siguientes datos: nombre, dirección y datos de contacto.

Si usted es uno de nuestros contactos comerciales, utilizamos sus datos para ponernos en contacto con usted con fines relacionados con los intereses de nuestra empresa. Esto puede incluir, por ejemplo, hablar sobre una posible colaboración, proporcionar y obtener información y mantener nuestra red profesional.

No está obligado a facilitarnos sus datos personales. Sin embargo, si no nos proporciona datos personales suficientes, es posible que no podamos alcanzar los objetivos mencionados anteriormente. Sus datos se eliminarán dos años después de nuestro último contacto.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador, tableta o smartphone cuando visita nuestro sitio web. Estos archivos almacenan información que el sitio web puede reconocer en una visita posterior.

También utilizamos cookies funcionales para facilitar el uso de nuestro sitio web. Por ejemplo, estas cookies pueden guardar productos en su carrito de compra o recordar sus datos de inicio de sesión durante su visita.

Las cookies analíticas nos permiten saber qué páginas de nuestro sitio web se visitan y en qué elementos hacen clic los visitantes. Para ello utilizamos Google Analytics. La información recopilada por Google de este modo se anonimiza en la medida de lo posible.

Transferencia a terceros

En relación con la ejecución de un acuerdo con usted, puede ser necesario proporcionar sus datos personales a terceros encargados del envío y el transporte o a empresas que realicen trabajos por cuenta nuestra.

También utilizamos espacio de servidor externo para almacenar partes de nuestra administración de ventas y compras y nuestra base de datos de contactos, que puede contener sus datos personales. Por lo tanto, sus datos personales pueden ser facilitados a nuestro proveedor de servicios de alojamiento.

Asimismo, utilizamos Microsoft Office y los servicios de almacenamiento asociados para correos electrónicos y otros archivos.

Periodo de conservación de los datos personales

Si nos ha solicitado un presupuesto pero no se ha convertido en cliente, eliminaremos sus datos como máximo dos años después de nuestro último contacto.

Del mismo modo, si hemos recibido un presupuesto por su parte pero no nos hemos convertido en su cliente, sus datos personales se eliminarán como máximo dos años después de nuestro último contacto.

Si usted se ha convertido en nuestro cliente, o nosotros nos hemos convertido en su cliente, conservaremos sus datos personales durante siete años después del final del ejercicio financiero en el que el acuerdo se haya ejecutado por completo. Este periodo de siete años corresponde al periodo durante el cual estamos legalmente obligados a conservar nuestra documentación para las autoridades fiscales. Una vez transcurrido este periodo, eliminaremos sus datos personales.

Sus derechos

Tiene derecho a solicitarnos acceso a sus datos personales. Cuando corresponda, también puede pedirnos que completemos sus datos personales o que corrijamos cualquier información incorrecta.

Asimismo, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales o la limitación de su tratamiento. También puede oponerse a la recopilación y utilización de sus datos o presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Por último, puede solicitarnos que le proporcionemos sus datos personales o que los transfiramos a otra parte.

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con:

Moccamaster Sales BV

Bertus Leendersweg 4
3958 WE Amerongen
Países Bajos
+31 (0)343 450001

También puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre la recopilación y el uso de sus datos personales.

Moccamaster Sales se toma en serio la protección de sus datos personales y adopta las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada.

Si considera que sus datos no están debidamente protegidos o detecta indicios de un uso indebido, póngase en contacto con nosotros.